どーも店長です✨
トイレの詰まりって緊急事態ですよね。タイミングが合えば早急に解決できます。今回はそんな事例のご紹介。
緊急対応、電話いただいて20分で解決
たまたまその日の午前中は体が空いていたのです。
朝、比較的早めの時間帯（多分9時前）にお電話いただきました。事情を聞いて料金をお伝えすると「そんなにするんですか？」という反応でした。（※ちなみに11,000円です）
ちょっと自分でやってみます・・な感じでしたが、2時間後くらいに改めてお電話いただきました。
「やっぱりやっていただけますか？」
「今なら20分で行けます」
実際に行ってみると、一通り自分でできることはやってみたそうなのですが、解決の糸口見えず・・と言う感じでした。安いか高いかはお客さんの困り具合によって決まるので、こちらが判断することではありません。が、一般的な水道業者さんで11,000円で終わる会社の方が少ないと思われます。
実際に作業を済ませると、「助かりました〜」と。
11,000円が高かったわけじゃなかったようです。と言うのは、数日間トイレを我慢して、近くのコンビニに行ったり（タダで使うのも悪いので何か買って）していたそうです。
大きな不便を感じていて、自分でトライしても解決しない。察するに
「どんな人が来るかわからない」ことと、「業者さんが来てから高い金額請求されるかもしれない」ことが怖かったんだと思います。
※11,000円は作業環境による部分もあります、通常であれば高くなることはありませんが、汚水で水浸しだったり大量の汚物が詰まっている場合などは作業前にご相談する場合があります。その場合のみご了承ください。
使っている道具が業者さん仕様なだけで、誰でもできる作業です。だから同じやつ持ってればほとんどの短期的に詰まったトイレの詰まりは解消します。トイレだけでなく洗面所も浴室の詰まりもこれで大体解決します。（洗面所はちょっとコツが必要）
だからこれといって特別な作業をしているわけではないんです。
とにかく『早く行く』ことが何よりも優先順位が高いのです。
早く、怪しくなく、変な追加の作業せず、解決する。ただそれだけです。
時間にしたら5分もかからないことがほとんどです。
我々水道屋さんじゃないので、変に追加する作業の引き出しも持ち合わせてないので笑、シンプルに詰まりを解消するだけです。
逆にトイレの詰まりが解消されると、お客さんの方から違う作業をお願いされることの方が多いかもしれません。障子張り替えられる？とか庭の木切れる？とか。
マグネット広告を入れる会社には要注意
地域にある水道の設備屋さんに聞いても10,000円以下の仕事ってほとんどないし、一般家庭に緊急で行くようなサービスはしていません。逆に24時間駆けつけるクラシ〇ンさんのような会社だと、テレビCMをガンガン流せるだけの広告費や、作業を各地域に外注して利益が出るようにするため、『トイレの詰まり8,800円〜』ってなっていますが、8,800円で終わることはありません。
さまざまなブログやTwitterを見ましたが、現地について作業を始める前に提示される金額が跳ね上がり（でも急いでるので）結局言われた金額で話が進むそうです。
そもそも東京に住んでいると水道業者のマグネットってたっくさん入ります。よくよく考えると、スピード命の水道サービスって、リピート客がいないんですよ。だから連絡をいただいた1件でどれだけの利益を出せるかが勝負なんです。だから余計な作業をしたがるし、結局高額になってしまう。
水道って重要なライフラインだからそんなに簡単には壊れないし、トイレだって業者さん呼ばないといけないトラブルなんて早々頻発してないはずです。
だから1案件でどれだけ利益を出すかが重要になってきます。
我々の11,000円が高いか安いかはお客さんが決めてくれれば良いのですが、それ以上に余計な仕事をしないのは、そこそこ適正価格で、他にも売れるサービスがたくさんあるからです。トイレの詰まりが解決した後に換気扇の掃除を頼まれることだってあります。
ただし、我々で解決できない水道トラブルもありますので、専門性が重要な案件かつ緊急を要する時は専門業者さんを頼ってください。
まとめ
今回はトイレの詰まりの事案について書いてみました。短期的な詰まりであれば概ねすぐに解決することが可能です。長期的な場合は水道専門業者さんにお願いしてもいいと思います。
また、トイレの詰まりの解決に関する作業金額をお伝えしました。高いと思うか安いと思うかはご依頼いただく方の困り具合によりますので一概には言えませんが、そこそこ適正価格で余計な作業をすることはありません。トイレの詰まりは可及的速やかに駆けつけるように努力しますので、どこに電話していいか迷った時はお電話ください。
