FAXの設定から思わぬ発展 スマホの最適化へ | 町の便利屋さんファミリー日野店

どーも店長です✨

昨日行ったご家庭で「FAX」の設定がどうやってもできないということで、助っ人で行ってきました。購入したばかりというのに年季の入った取扱説明書。相当いろんな試行錯誤をしたことが伺えました。
今回はFAXの設定が終わった後に、最終的に一緒にスマホの契約に行くことになるという意外な発展について書いていきたいと思います。

もう何やってもダメ・・

どれどれ、こういうのワタクシ大の得意分野です、ごちそうさまです。

・・むむ、取説のトラブルシューティング見ながらやるも確かに上手くいかない。

手順を片っ端からやっていくと、受話器を上げた後に「ツーツー音」がいないことに気が付き、再度トラブルシューティングをチェック。うん、電話線の差し込みがちょっぴり不安定だったみたい。
確かに結構ちゃんと差し込んであったけど反応しなかったので、接触不良だったのかな。こういうのって沼にハマってしまうと抜け出せませんよね。第三者じゃないとわからない時、あるあるです。

ご年配のおうちに行って、「他に何か困ってることあります？」って聞くと、大体色々聞かれるスマホ。画面の明るさが暗いままから明るくできないとか色々。
全部、答えていくうちに、「・・スマホ代、今いくら払ってます？」と聞いてみる。

私は8,000円/月、主人は5,000円/月

なんと〜！！！

仕事用の通話し放題スマホと、毎日触りまくってるスマホ（20GB）2台でも5,000円くらいしか払ってない私からしたら、恐らく2人で3GB/月くらいしか使っていないだろうスマホに13,000円/月も払っているではないか！格安SIMとか知らないよね。ドコモとソフトバンクとauくらいしか知らないよね。あんなにテレビでもCMやってる？（すみません、テレビ見ないからわからない）のに、格安スマホは浸透していないのか。

ということで、「スマホの契約一緒に行きませんか？最初に違約金が掛かっちゃうかもしれませんが、多分2人で5,000〜6,000円には収まるようになると思いますよ」と言うと、「店員さんの言いなりで契約しちゃうのよ〜」って。

だよね。全く未知の分野は店員さんを信じるしかないよね。
スマホで調べるって言ってもスマホ持ってないから契約するんだもんね。

日野市内だけでも何百人、いや何千人単位で無駄に高いスマホの料金払わされている人っているんだろうな〜と、思いました。

キャリアといってもわかりにくいので、ドコモがTOYOTA、ソフトバンクが日産、auがHONDAだとしたら、軽自動車のダイハツとかSuzukiに乗り換えるようなもんです、通話（＝移動）したり、目的地に行けることには変わりありませんよ〜ってお伝えしたら、「私は電話とネットができればいいわ」って。

と言うことで、来週あたり一緒にスマホを格安スマホに変更する手続きに行くことになりました。

「兄が母親のスマホをワイモバイルに変えてあげた」ことがきっかけで、私は便利屋さんを始めようと思いました。この度、ついに原点であるおばあちゃんたちのスマホを料金とやりたいことを総合して最適化することになります。

私が請求するご依頼料は内容に応じて色々違うのですが、こうした自分の中での満足度が高いお仕事は最低料金で引き受けることにしています。また契約が終わりましたらお知らせしてみようと思います。

今回はFAXの調整が主なご要望でしたが、スマホの方が悩みが深いことがわかりました。店員さんの言いなりで疑いもなく契約してしまうご年配の救済をすべく、今後も機会があればお節介で色々聞いて提案してみようと思います。どうか喜んでくれますように。